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        有途教育

        新手去藥店上班必學

        劉嘉欣2023-01-10 15:56:41

        新手去藥店上班必學的有:崗位政策法規;藥物基本知識;醫學基礎知識;藥品的銷售流程與記錄;藥品的陳列與保管。要在充分了解顧客情況的前提下,從疾病防治和藥學的專業角度向顧客解釋清楚,推薦聯合用藥的方案,給顧客一種你對業務很熟練、對工作很認真、對顧客很負責的感覺。

        新手去藥店上班必學

        新手去藥店必學

        崗位政策法規:醫療行業崗位準則,藥品管理條例知識,藥品運營品質管理制度,消費者保護法知識。醫學基礎知識知識:包含人體構成,醫藥學分子生物學,免疫學基礎。

        藥物基本知識:包含藥物的歸類成制劑特性,藥物的功效及危害藥物功效的要素。招待消費者的禮儀知識與方法。常用藥物詳細介紹:抗菌素類藥品,心血管用藥,消化道用藥,呼吸道用藥,泌尿生殖系統用藥,五官科用藥等。(商品名,通用性名,適用范圍,副作用)及藥品與非處方藥品的區別。

        醫學基礎知識:包括人體構成,醫學微生物學,免疫學基礎。

        藥品的銷售流程與記錄:藥店其實就相當于一個藥品超市,銷售模式和超市差不多,但是藥店更需要藥師的帶領,而非自選,所以作為藥店的藥師,就需要有一個很好的指導能力和溝通能力。

        藥品的陳列與保管:一定要將藥店當中每個區域的藥物使用牢牢記在心里,這也是建立消費者信任的關鍵所在。

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